Intégration CRM / Microsoft Teams avec 3CX
Transformez votre téléphonie IP
en véritable outil de communication et de gestion client
Avec ITS-SOLUTIONS, votre téléphonie IP 3CX ne se limite plus à passer et recevoir des appels.
Nous intégrons 3CX à votre CRM et à Microsoft Teams afin de connecter votre téléphonie à vos outils métiers, centraliser les communications et améliorer la productivité de vos collaborateurs.
L’objectif : gagner du temps, améliorer la qualité des échanges et assurer un meilleur suivi commercial.
CRM avec 3CX
Connectez votre téléphonie à votre CRM
L'intégration de 3CX avec votre CRM permet de faire communiquer votre système téléphonique avec votre environnement commercial et relation client.
Vos collaborateurs peuvent ainsi retrouver plus facilement les informations associées à leurs interlocuteurs et disposer d'une meilleure visibilité sur leurs échanges.
3CX et CRM : un véritable outils commercial
Intégration CRM avec 3CX-VoIP
Grâce à l'intégration avec les CRM compatibles, 3CX devient une composante de votre système d'information.
Un commercial peut, par exemple, sélectionner un numéro de téléphone depuis son CRM et déclencher automatiquement l'appel via 3CX.
Lorsqu'un client appelle, son numéro peut être identifié afin de faciliter l'accès à sa fiche et à son historique.
Microsoft Teams avec 3CX
Intégration Microsoft Teams avec 3CX
ITS-SOLUTIONS vous accompagne dans l'intégration de votre environnement Microsoft Teams.
L'objectif est de faciliter la communication entre les utilisateurs et de mieux intégrer la téléphonie à l'environnement collaboratif Microsoft.
Nos solutions d'intégration
3CX - SIP Trunk
Connexion de votre IPBX 3CX au réseau téléphonique via un opérateur SIP adapté à votre entreprise.
3CX - CRM
Intégration de la téléphonie avec votre CRM afin de connecter les communications aux données clients.
3CX - MS Teams
Mise en œuvre d'une architecture permettant de rapprocher la téléphonie d'entreprise et l'environnement Microsoft Teams.
3CX - CRM - MS Teams
Conception d'un environnement de communication unifié associant téléphonie, collaboration et gestion de la relation client.
Vous souhaitez connecter votre CRM, Microsoft Teams et 3CX ?
Nous vous accompagnons dans l'étude, la conception, l'intégration et le déploiement de votre solution de communication unifiée.
Pour une téléphonie IP intelligente, connectée et adaptée à vos métiers.